FAQ

Передача лидов из Facebook

Интеграция с Facebook производится с помощью сервиса Apix-drive.

Необходимо залогиниться в сервисе и создать новую связь:


Выберите систему в качестве Источника данных. В данном случае необходимо указать Facebook.


Далее, необходимо указать действие "Загрузить лиды":



Следующий шаг - выбор аккаунта Facebook, из которого будет происходить выгрузка лидов.

Если нет подключенных логинов к системе кликните "Подключить аккаунт".


Дайте свое разрешение ApiX-Drive на работу с этим аккаунтом.


Кликните "Изменить настройки" и отметьте галочками доступ к нужным страницам.

Рекомендуем вам выдать доступ сразу ко всем имеющимся страницам, не переживая за конфиденциальность, т.к. у наших сотрудников нет доступа к данным вашего рекламного аккаунта.




Оставьте отмеченными все галочки настроек доступа.



Когда подключенный аккаунт отобразился в списке "активные аккаунты" выберете его для дальнейшей работы.


Когда подключенный аккаунт отобразился в списке "активные аккаунты" выберете его для дальнейшей работы.


Обратите внимание! Если в выпадающем списке нет необходимой рекламной страницы или после подключения рекламного кабинета у вас появился доступ к новым рекламным страницам, вам нужно будет подключить аккаунт Facebook заново.

Для этого выполните следующие действия:

1. Проверьте наличие админ доступа к нужным рекламным страницам.

2. Перейдите в раздел Интеграции - Рекламные системы - Facebook и удалите подключенный аккаунт.

3. Перейдите на главную страницу и отключите автообновление связи.

4. Перейдите в связь на этап Доступ в Источнике данных Facebook и подключите аккаунт, нажмите на "Изменить настройки" в появившемся окне и отметьте галочками все имеющиеся у вас рекламные страницы. Если окно не появляется, а ваш аккаунт подхватывается из браузера автоматически, то повторите п.1-2, залогинившись в браузере через режим инкогнито.

5. Заново настройте Источник данных и загрузите тестовые данные на этапе Проверить.

6. Если у вас были созданы другие связи с Facebook, то нужно перейти в эти связи на этап Доступ в Источнике данных, выбрать подключенный аккаунт и заново настроить Источник данных.

7. Если потребуется, доназначьте новые поля по формам в настройках Приема данных.


Выберите формы, по которым будет происходить выгрузка лидов или выберите параметр выгрузки по всем существующим и новым формам автоматически.



Обратите внимание! Если вы изменили поля в текущей форме или добавили новую форму в личном кабинете Facebook, необходимо в ApiX-Drive перезатянуть актуальные данные.

Для этого, выполните следующие действия:
1. Перейдите на этап Доступ в Источнике данных, ничего не меняя нажмите "Изменить и продолжить".
2. Выберите заново рекламную страницу и формы.
3. Дойдите до этапа Проверить и нажмите "Загрузить тестовые данные из Facebook".
4. После появления актуальных полей сбора контактов по всем формам перейдите на этап Изменить настройки в Приеме данных и назначьте эти переменные в нужные поля системы приема.

Если необходимо, вы можете настроить Фильтр данных, либо кликнуть "Продолжить", чтобы пропустить этот шаг.



Теперь вы можете увидеть тестовые данные по одному из лидов.
Если у вас форма настроена, но реклама не запущена, поля с контактными данными будут пустыми, а заполнятся для примера тестовыми данными Apix-drive. Желательно, дождаться данных по реальному лиду или сгенерировать тестовые данные в вашем кабинете Facebook вручную.


Обратите внимание!

Если вы выбрали сразу несколько форм, то на этом этапе загрузится лид по одной из форм, а поля подгрузятся, которые настроены по всем формам. То есть, если у вас по одной форме настроены поля "first-name" и "phone_number", они будут заполнены, а по другой поля "полное_имя" и "номер_телефона" будут пустыми, но назначить в системе Приема данных вам нужно все эти четыре поля, потому что когда прийдет лид с заполненными другими полями, в поля системы Приема данных ничего выгружено не будет.


На этом вся настройка источника данных завершена. Теперь вы можете приступить к настройке системы Приема данных - Traffic Light.

2021-03-23 17:56